Kdo jsme a proč nám důvěřovat

Začínali jsme jako malá rodinná firma. Dnes opravujeme stovky spotřebičů měsíčně, ale osobní přístup jsme si zachovali.

Náš příběh

Začalo to v roce 2013, když jsem po deseti letech práce pro velký servis zjistil, že zákazníci potřebují něco jiného než standardní přístup velkých společností.

Chtěl jsem vytvořit servis, kde se technik skutečně zajímá o problém, kde není nutné čekat týden na termín a kde cena odpovídá skutečné práci, ne tarifu z ceníku.

Dnes máme tým čtyř zkušených techniků. Každý z nás má minimálně osm let praxe. Nerozšiřujeme se bezhlav - raději pracujeme kvalitně než rychle.

Stále máme stejný přístup jako na začátku: přijedeme rychle, vyřešíme problém a účtujeme férově.

Co pro nás znamená kvalita

Rychlost

Rozumíme tomu, že nefungující spotřebič komplikuje každodenní život. Proto si zakládáme na tom, že přijedeme tentýž den nebo nejpozději druhý den po objednání.

Transparentnost

Před opravou vám řekneme, co bude potřeba udělat a kolik to bude stát. Pokud se během opravy objeví něco navíc, konzultujeme to s vámi předem.

Odbornost

Nebereme každou zakázku. Specializujeme se na běžnou domácí techniku, kterou známe do detailu. Raději řekneme, že něco neumíme, než abychom pracovali povrchně.

Záruka

Rok záruka není jen prázdné slovo. Pokud se stejná závada objeví znovu, opravíme ji bez dalších nákladů. To je naše odpovědnost.

Náš tým

Čtyři technici, každý se svou specializací. Společně pokryjeme prakticky každý problém s běžnou domácí technikou.

Tomáš - pračky a sušičky

Dvanáct let zkušeností s práčkami všech značek. Pokud existuje porucha, kterou Tomáš neviděl, tak je vzácná.

Jakub - chladicí technika

Specializace na lednice, mrazáky a chladicí okruhy. Jakub zvládne i komplikované opravy kompresorů a kondenzátorů.

Marek - myčky a sporáky

Expert na myčky nádobí a kuchyňské spotřebiče. Pracoval pět let přímo v autorizovaném servisu velkých značek.

Pavel - elektronika a diagnostika

Řeší složité elektronické poruchy a programování řídicích jednotek. Když ostatní neví, Pavel najde řešení.

Číselně za poslední rok

2847

úspěšně dokončených oprav

1,8 h

průměrná doba příjezdu

94%

oprav vyřešených při první návštěvě

4,8/5

průměrné hodnocení zákazníků